Widerrufsrecht

Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección crew@latinostreetstyle.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección crew@latinostreetstyle.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.

Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección crew@latinostreetstyle.com.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En Latinos Street Style, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Dispones de un plazo de 21 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

1. ESTADO DEL PRODUCTO

Para que la devolución sea aceptada, la gorra debe cumplir los siguientes requisitos:

• Estado Impecable: El artículo debe estar sin usar, limpio (sin marcas de sudor ni olores) y en el mismo estado en que se recibió.
• Etiquetado: Debe conservar todas las etiquetas originales puestas.
• Embalaje: Debe enviarse en su caja o embalaje original para garantizar que la estructura de la gorra y la visera no sufran daños durante el transporte.
• Comprobante: Es necesario adjuntar el recibo o comprobante de compra.

2. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Para iniciar el proceso, sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a latinostreetstyle.info@gmail.com indicando tu número de pedido.
2. Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos las instrucciones detalladas.
3. El envío de la mercancía deberá realizarse obligatoriamente a nuestro centro logístico: Beeping Fulfilment (Att: Latinos Street Style) Carrer dels Artesans, 29, 46970 Alaquàs, Valencia, España.

Nota: No se aceptarán devoluciones enviadas sin previa comunicación y autorización por nuestra parte.

3. DAÑOS, DEFECTOS O ERRORES

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si la gorra llega defectuosa, dañada o si recibes un modelo equivocado, ponte en contacto con nosotros de inmediato en latinostreetstyle.info@gmail.com para que podamos evaluar el problema y solucionarlo sin coste para ti.

4. EXCEPCIONES

No se aceptan devoluciones de:

• Artículos en oferta o con descuentos especiales.
• Tarjetas de regalo.
• Productos personalizados o ediciones exclusivas C.E.O

5. CAMBIOS

La forma más rápida de realizar un cambio es devolver el artículo actual y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra independiente por el nuevo modelo o talla.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales por cualquier motivo y sin necesidad de justificación, siempre que el producto se mantenga en las condiciones mencionadas en el punto 1.

7. REEMBOLSOS

Una vez recibida e inspeccionada la devolución en nuestro centro de Valencia, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

• Aprobación: El reembolso se procesará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
• Retrasos: Si tras 15 días hábiles desde la aprobación no has recibido el dinero, contacta primero con tu banco y, si el problema persiste, escríbenos a latinostreetstyle.info@gmail.com.